SUARAMASYARAKAT.COM//Parigi Moutong, Rabu 12 November 2025 — Dalam rangka meningkatkan kualitas dan optimalisasi pelayanan publik kepada masyarakat, Kapolres Parigi Moutong AKBP Dr. Hendrawan A.N., S.I.K., M.H. melakukan pengecekan langsung ke sejumlah unit pelayanan di lingkungan Polres Parigi Moutong, di antaranya Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pelayanan SKCK, serta Layanan Darurat Polisi 110, pada pukul 11.00 Wita.
Kegiatan tersebut merupakan wujud nyata komitmen Polres Parigi Moutong dalam mendukung program Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), khususnya dalam memberikan pelayanan yang cepat, tanggap, dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres secara langsung memantau aktivitas pelayanan masyarakat, mengecek kesiapan personel yang bertugas, memastikan kebersihan ruang pelayanan, serta meninjau sarana dan prasarana pendukung serta fasilitas kenyamanan bagi masyarakat.
“Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Karena itu, saya ingin memastikan seluruh pelayanan — baik SPKT, SKCK, maupun Layanan 110 — berjalan optimal, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” ujar Kapolres.
Tidak hanya meninjau, Kapolres juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus SKCK, sekaligus memberikan arahan kepada petugas agar senantiasa menjaga keramahan, disiplin, serta profesionalitas dalam menjalankan tugas.
Lebih lanjut, Kapolres menekankan pentingnya kesiapan personel Layanan 110 yang beroperasi 24 jam penuh untuk menerima laporan atau pengaduan masyarakat. Ia mengingatkan agar setiap laporan segera direspons cepat dan tepat sesuai prosedur yang berlaku.
“Kecepatan dan ketepatan dalam menindaklanjuti setiap laporan masyarakat adalah bukti nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Lakukan pelayanan dengan hati, tanggung jawab, dan semangat pengabdian,” tegasnya.
Di akhir kegiatan, Kapolres memberikan penekanan kepada seluruh personel agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan nilai-nilai humanis, empati, dan profesionalitas, demi membangun kepercayaan serta citra positif Polri di mata masyarakat.
“Terus berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadilah pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang sesungguhnya,” tutup Kapolres.
Melalui kegiatan ini, Polres Parigi Moutong berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berintegritas, sehingga kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Parigi Moutong.
