Tolitoli, Sulteng – suaramasyarakat.com // Sebagai tindak lanjut terhadap pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Tolitoli, media ini kembali melakukan konfirmasi langsung pada Jumat, 30 Oktober 2026.
Dalam kunjungan tersebut, media ini berupaya menemui Kasat Intelkam Polres Tolitoli untuk memperoleh penjelasan terkait pelayanan SKCK. Hal itu dilakukan lantaran koordinator pelayanan tidak terlihat berada di tempat, sementara kondisi pelayanan saat itu terkesan belum berjalan sebagaimana mestinya.
Namun, saat berupaya menemui Kasat Intelkam, media ini belum memperoleh tanggapan maupun penjelasan terkait kondisi pelayanan tersebut.
Di sisi lain, pihak media menyayangkan sikap yang dinilai kurang komunikatif dalam menerima kunjungan jurnalis yang hendak melakukan konfirmasi. Padahal, hubungan yang baik antara institusi kepolisian, media, dan masyarakat sangat penting untuk mendukung keterbukaan informasi serta pelayanan publik yang humanis.
Pihak media mengungkapkan bahwa saat mendatangi ruang kerja Kasat Intelkam, mereka merasa kurang mendapatkan sambutan yang baik dan justru diminta meninggalkan ruangan tanpa memperoleh penjelasan yang diharapkan.
Atas kejadian tersebut, pihak media berharap Kapolres Tolitoli dapat memberikan arahan maupun imbauan kepada jajaran terkait agar senantiasa mengedepankan sikap humanis, terbuka, dan komunikatif, baik kepada masyarakat maupun insan pers.
Pihak media juga menyampaikan bahwa persoalan tersebut telah dilaporkan sebagai bahan evaluasi agar komunikasi dan pelayanan ke depan dapat berjalan lebih baik.
Bahkan, setelah kejadian tersebut, pihak media kembali melihat Kasat Intelkam berada di ruang kerjanya dalam kondisi santai. Namun, ketika media kembali berupaya melakukan komunikasi, tanggapan yang diterima justru dinilai berbeda dari harapan.
Melalui kejadian ini, pihak media berharap Kasat Intelkam Polres Tolitoli dapat lebih menghargai profesi jurnalis yang menjalankan tugas peliputan dan konfirmasi di lapangan.
Sebab, kerja sama yang baik antara kepolisian dan pers merupakan bagian penting dalam menyampaikan informasi yang jelas, berimbang, dan bermanfaat bagi masyarakat.*
Yuda
