Kota Langsa, Aceh – https;//suaramasyarakat.com //Komitmen Pemerintah Kota (Pemko) Langsa dalam menghadirkan pelayanan nyaman dan responsif kepada masyarakat kembali ditunjukkan Walikota Langsa, Jeffry Sentana S. Putra.
Memasuki hari kelima penyaluran Bantuan Hidup (Jadup), Stimulan Ekonomi, dan Bantuan Isi Hunian bagi masyarakat terdampak bencana, Walikota turun langsung meninjau proses penyaluran di Kantor Pos Cabang Langsa, Rabu (24/06/2026).
Dalam peninjauan tersebut, Walikota didampingi Asisten I Pemerintah Kota Langsa Al Azmi, Plt Kepala Dinas Sosial Darma Putra, serta Kabag Prokopim Setdakot Langsa Haris Gusnally. Kehadiran mereka bertujuan memastikan seluruh proses penyaluran berjalan lancar, tertib, serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat penerima bantuan.
Saat berada di lokasi, Walikota berbaur dengan warga dan memantau langsung jalannya pelayanan. Ia mendapati antrean masyarakat yang cukup panjang, termasuk sejumlah lanjut usia yang harus menunggu di tengah cuaca yang cukup terik.
Melihat kondisi tersebut, Walikota Langsa langsung berkoordinasi dengan Pimpinan PT Pos Indonesia Cabang Langsa, Inggrid Gita Yolanda, untuk menambah meja pelayanan guna mempercepat proses penyaluran bantuan. Langkah tersebut dilakukan agar antrean dapat terurai dan waktu tunggu masyarakat menjadi lebih singkat.
Tidak hanya itu, sebagai bentuk respons cepat terhadap kondisi di lapangan, Walikota juga langsung menginstruksikan ajudannya untuk mendatangkan tambahan kursi dan kipas angin ke area pelayanan.
Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat yang sedang menunggu proses pencairan bantuan dapat merasa lebih nyaman, terutama di tengah cuaca panas.
“Kita ingin masyarakat yang datang menerima bantuan merasa nyaman dan terlayani dengan baik. Jangan sampai warga yang sudah datang harus berdiri terlalu lama, apalagi dalam kondisi cuaca yang cukup panas. Pelayanan harus terus kita tingkatkatkan agar masyarakat dapat terlayani dengan cepat dan baik,” ujar Walikota.
Dalam kesempatan tersebut, Walikota juga berdialog langsung dengan warga dan mendengarkan berbagai aspirasi serta masukan terkait mekanisme pelayanan.
Suasana hangat dan penuh keakraban terlihat ketika sejumlah warga menyampaikan apresiasi atas perhatian dan kepedulian Pemerintah Kota Langsa terhadap kenyamanan masyarakat selama proses penyaluran berlangsung.
Menurut Walikota, setiap masukan yang disampaikan masyarakat merupakan bahan evaluasi penting untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pelaksanaan program bantuan bagi masyarakat terdampak bencana.
“Pemerintah akan terus melakukan evaluasi agar pelayanan semakin baik. Yang terpenting, bantuan dapat diterima masyarakat dengan mudah, cepat, dan tentunya tetap nyaman,” katanya.
Sebagai bentuk kepedulian kepada masyarakat yang mengantre, sejumlah Penjabat Geuchik yang turut hadir di lokasi juga membagikan air minum gratis kepada warga guna membantu mengurangi dampak cuaca panas selama menunggu proses pencairan bantuan.
Pemerintah Kota Langsa berkomitmen memastikan seluruh proses penyaluran bantuan berjalan tertib, transparan, dan akuntabel sehingga manfaatnya dapat dirasakan secara optimal oleh masyarakat yang membutuhkan.
Adapun penerima bantuan pada hari kelima penyaluran ini berasal dari Gampong Blang Seunibong, Kecamatan Langsa Kota, serta Gampong Asam Peutik dan Gampong Baro, Kecamatan Langsa Lama.
Kehadiran Walikota di tengah masyarakat tidak hanya untuk memastikan kelancaran penyaluran bantuan, tetapi juga menjadi bukti nyata komitmen Pemerintah Kota Langsa dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.*
Nirma
