Palu, Sulteng – suaramasyarakat.com // Pelayanan terkait kelengkapan administrasi dan surat-surat kendaraan bermotor dibawah layanan Samsat Kota Palu berjalan normal dan lancar sesuai harapan masyarakat.
Liputan langsung media suaramasyarakat.com di Samsat Kota Palu, Sulawesi Tengah (Sulteng) berhasil menemui salah satu petugas, Aiptu Hendra bagian cetak STNK.
Kepada wartawan diruang kerjanya, pada Senin, 07 Juli 2026, ia mengatakan, untuk proses pengurusan surat-surat kelengkapan kepemilikan kendaraan bermotor selama ini efektif dan berjalan normal.
“Untuk pelayanan perpanjangan surat tanda nomor kendaraan (STNK) tidak ada terkendala dan semuanya berjalan lancar, pelayanan cepat dan mudah untuk masyarakat saat memperpanjang STNK kendaraan,” ujar Aiptu Hendra.
Lanjutnya, “Sedangkan untuk buku pemilikan kendaraan bermotor (BPKB) kendaraan semuanya berjalan baik, baik itu balik nama atau pengambilan BPKB baru,” ungkap Hendra.
Salah seorang masyarakat sedang mengurus surat-surat kelengkapan kendaraan bermotor ditemui media ini mengatskan, proses pengurusan selama ini di Samsat Kota Palu masih normal dan pelayanannya baik,
“Harapan kami masyarakat pemilik kendaraan bermotor kedepannya agar pelayanan Samsat bisa lebih baik lagi dan lebih optimal dan dapat merujuk kepada motto “Polri untuk Masyarakat”, sesuai harapan Kapolri,” harapnya.*
Yudha
